واپسی کی تبدیلی

واپسی کی پالیسی

اگر آپ اپنی خریداری سے مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں، تو اسے بدلے کے لیے ہمیں واپس کر دیں!

جب تک کہ ہم جامع معیار کی جانچ کر رہے ہیں اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اپنی پوری کوشش کر رہے ہیں کہ پروڈکٹس کو اس کی بہترین حالت میں آپ تک پہنچایا جائے، تب بھی حادثات اور غلطیاں ہو سکتی ہیں۔ ہم غلط یا خراب اشیاء کے لیے پروڈکٹ ایکسچینج کی پیشکش کرتے ہیں۔ اگر آپ کو غلط پراڈکٹس، پروڈکٹس موصول ہوئے ہیں جو پہنچنے پر خراب تھے یا شپنگ کے دوران خراب ہو گئے تھے، تو براہ کرم ہم سے ٹیلی فون یا ای میل پر فوراً رابطہ کریں، ہمارے کام کے اوقات کے دوران، پیر تا جمعہ صبح 10 بجے سے شام 6 بجے تک۔ واپسی کی درخواست کرنے کے لیے۔

ہم صرف براہ راست ہم سے یا ہمارے مجاز تقسیم کاروں سے خریدی گئی مصنوعات کی واپسی قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ نے کسی فریق ثالث سے www.yy-ic.com پروڈکٹ خریدی ہے تو براہ کرم ان کی فراہم کردہ معلومات سے رجوع کریں۔

اہل پروڈکٹس کے لیے، واپسی شروع کرنے کے لیے آپ کے پاس اپنے آئٹمز موصول ہونے سے لے کر 72 گھنٹے تک کا وقت ہے۔ اگر ہماری کمپنی آپ کی خریداری کے لیے پروڈکٹ کے متبادل کا بندوبست کرنے پر راضی ہوتی ہے تو آپ کو ای میل کے ذریعے واپسی کی اجازت کا فارم (RAF) موصول ہوگا۔ تمام پروڈکٹس، بشمول وارنٹی کے تحت واپسی، کو RAF کے ساتھ اور اصل پیکیجنگ میں واپس کیا جانا چاہیے، بشمول کوئی بھی لوازمات، سی ڈیز، دستورالعمل، اور دستاویزات۔ RAF جاری ہونے کے بعد سے 14 کیلنڈر دنوں کے ساتھ YYIC Ltd. کی طرف سے آئٹمز موصول ہونا ضروری ہے۔

ہمارے پاس واپس آنے سے پہلے یہ آئٹم آپ کی دیکھ بھال میں رہتی ہے، آپ www.yy-ic.com پر ٹرانزٹ کے دوران شے کے نقصان یا نقصان کے تمام خطرے کو قبول کریں گے۔ آپ کسی بھی واپسی اور شپنگ لاگت (بشمول کسی بھی ڈیوٹی یا کسٹم) کی پیشگی ادائیگی کے ذمہ دار ہیں جو ناقابل واپسی ہیں۔ آپ کو اپنے تحفظ کے لیے ٹریس ایبل شپنگ طریقہ استعمال کرنے کی سختی سے سفارش کی جاتی ہے۔ بین الاقوامی واپسی کے لیے، ڈیوٹی اور کسٹم سے بچنے کے لیے آئٹم کو "وینڈر ریٹرن" کے بطور نشان زد کریں۔

یہ ہم سے یا ہمارے مجاز تقسیم کاروں سے نہیں خریدا گیا ہے؛

اسے جسمانی/ حادثاتی بدسلوکی کی وجہ سے نقصان پہنچا ہے جیسے کہ دستی نقصانات؛

یہ ذاتی عدم اطمینان پروڈکٹ کی ظاہری شکل یا رنگ کے اختیارات کی وجہ سے واپس کیا جاتا ہے؛

واپسی کی درخواست 72 گھنٹے بعد کی جاتی ہے؛

ایک RAF یا ایک/ کچھ حصہ غائب ہے؛

یہ اصل پیکیجنگ میں نہیں ہے۔

یہ استعمال کے بعد عام ٹوٹ پھوٹ کے ساتھ ہے، جو وارنٹی کے تحت نہیں آتا ہے۔

اگر آپ www.yy-ic.com (a) کو ہماری طرف سے RAF کے بغیر یا (b) اصل پیکج میں شامل تمام حصوں کے بغیر کوئی آئٹم واپس کرتے ہیں، تو www.yy-ic.com یہ حق برقرار رکھتا ہے۔ یا تو ایسی واپسی کی مصنوعات کے متبادل/ڈیلیوری کی پیشکش سے انکار کرنا یا آپ سے اشیاء کی اصل قیمت کا 10% یا گمشدہ لوازمات کی خوردہ قیمت، جو بھی زیادہ ہو، وصول کرنا۔ براہ کرم ڈیلیوری کے وقت پروڈکٹ کو احتیاط سے چیک کریں۔ برائے مہربانی ہماری معذرت قبول کریں کہ مصنوعات کی تصدیق کے بعد کوئی متبادل دستیاب نہیں ہے۔ www.yy-ic.com کسی ایسی شے کی واپسی، دوبارہ جاری کرنے یا تبدیل کرنے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے جو مذکورہ بالا تقاضوں کی تعمیل نہیں کرتی ہے۔

ہم پروڈکٹ کی تبدیلی کو تسلیم کرنے کے بعد پروڈکٹ کو دوبارہ بھیجنے کی پیشکش اور بندوبست کریں گے۔ براہ کرم ہمیں آپ کی واپسی موصول ہونے کے بعد سے 10 کاروباری دنوں کا وقت دیں تاکہ آپ کے پروڈکٹ کو تبدیل کریں۔ ایک بار جب آپ کے پروڈکٹ کی تبدیلی پر کارروائی ہو جائے گی تو آپ کو ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔

اگر ہمیں کوئی واپسی موصول ہوتی ہے جسے ہم قبول نہیں کر سکتے ہیں، تو ہم آپ کو یہ اختیار دیں گے کہ یا تو آپ اسے دوبارہ بھیج دیں (آپ کی قیمت پر)، یا دوبارہ اسٹاکنگ فیس ادا کریں۔

نوٹ: www.yy-ic.com بغیر کسی پیشگی اطلاع کے کسی بھی وقت مذکورہ بالا واپسی اور تبدیلی کی پالیسی پر نظر ثانی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔